Términos del Servicio

Última actualización: 23 de enero de 2026
Entrada en vigor: 23 de enero de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web Reluxx.es, así como la compra de productos a través del mismo.

Este sitio web es operado por Reluxx.es, marca gestionada por Hugo Figueroa (en adelante, “la Empresa”). Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes términos.

1. Identificación del titular

Nombre comercial: Reluxx.es
Titular: Hugo Figueroa
Ubicación: Estella, Navarra, España
Correo electrónico: info@relux.es

2. Objeto del sitio web

Reluxx.es es una tienda online dedicada a la venta de relojes y accesorios de moda. A través del sitio web, los usuarios pueden adquirir productos ofrecidos por la Empresa.

3. Condiciones de uso

Al utilizar este sitio web, el usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada en los formularios de compra

• No realizar pedidos fraudulentos o falsos

• No utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a la buena fe

La Empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta indicios de fraude.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en Reluxx.es, el usuario debe seguir el proceso de compra online y confirmar el pago.

Al finalizar el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. La confirmación del pedido no implica automáticamente la aceptación del mismo, ya que puede estar sujeto a disponibilidad o verificación de pago.

5. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Reluxx.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la compra.

Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras. Reluxx.es no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

6. Envíos

Reluxx.es trabaja con proveedores logísticos internacionales especializados en relojería y accesorios de moda.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y la demanda logística. La Empresa no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas, como trámites aduaneros, incidencias del transportista o periodos de alta demanda.

La información detallada sobre envíos se encuentra en la Política de Envíos.

7. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

Los usuarios residentes en la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.

Las condiciones completas sobre devoluciones, excepciones y reembolsos están recogidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, la Empresa informará al cliente y procederá al reembolso del importe correspondiente.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, etc.) son propiedad de Reluxx.es o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. Limitación de responsabilidad

Reluxx.es no será responsable de:

• Daños derivados del uso indebido de los productos

• Pérdidas indirectas o daños consecuenciales

• Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye los derechos que asisten a los consumidores conforme a la legislación vigente.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Reluxx.es.

12. Modificaciones

Reluxx.es se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos del Servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.